Covid 19: Scadenze e proroghe – Vademecum per consumatori e utenti

Regione Toscana ha pubblicato un vademecum per aiutare consumatori e utenti ad orientarsi meglio in questo delicato momento. Il vademecum copre davvero diversi aspetti della vita quotidiana: documenti di identità, mezzi di trasporto, adempimenti fiscali, utenze e mutui, affitti, spesa alimentare ed e-commerce, rimborsi per viaggi ed eventi. Il vademecum è frutto dello sforzo congiunto […]

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Risoluzione delle controversie per utenze elettriche e gas

  Energia: dal 2018 se l’operatore non si presenta alla conciliazione con il cliente potrà decidere l’Autorità Dal 1° gennaio 2018 per risolvere un problema con il proprio fornitore di energia elettrica o gas, che non sia già stato risolto con il reclamo all’operatore e con la successiva conciliazione, si avrà a disposizione un’ulteriore possibilità: […]

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